6 dicas fundamentais de marketing digital para médicos

O que é marketing médico digital?

Marketing digital é qualquer ação que tenha o intuito de promover marcas, produtos e serviços, usando canais digitais dentro da internet.

Esse conceito surgiu na década de 1990 e desde então vem mudando a maneira como as empresas se promovem. Hoje em dia ele é essencial, visto que passamos mais tempo conectados, além do aumento das compras online.

Então, se alguém está precisando de um suporte de ferro para banner, por exemplo, acessa a internet e consegue adquirir todas as informações que necessita para adquiri-lo.

Antigamente, os consumidores precisavam se dirigir até a loja ou empresa para saber as características do produto ou serviço, bem como seu preço.

Hoje em dia, a relação de compra e venda tem um agente muito mais ativo: o próprio cliente. Ele pesquisa, compara e toma suas decisões com base nas informações que obteve virtualmente.

Em outras palavras, o consumidor tem mais autoridade e a relação entre ele e as marcas é uma via de mão dupla. O marketing médico digital viabiliza essa relação e de maneira bastante democrática.

Isso significa que as empresas podem ter sucesso com suas estratégias investindo os recursos que têm e da maneira que for melhor para elas. Mas, claro, desde que saibam como fazer isso.

Benefícios do marketing digital para médicos

Quando uma imobiliária especializada em aluguel de espaço comercial ou um consultório médico investe em marketing digital, tem acesso a uma série de benefícios.

Um deles é a possibilidade de interagir mais com seu público, o que favorece a principal premissa deste tipo de marketing: o foco no consumidor e sua jornada de compra.

Enquanto seu consultório investe em campanhas e ações, o público interage opinando e indicando o negócio para outras pessoas. Isso é essencial porque fortalece o engajamento e atende às exigências do mercado.

Da mesma forma, o marketing digital é facilmente mensurável, aliás, essa vantagem também é uma característica intrínseca de suas ações.

É por meio dessa obtenção de dados que o médico ou qualquer empresa, como uma de automação residencial alexa, consegue melhorar continuamente suas estratégias.

Com isso, conseguimos melhorar o retorno sobre os investimentos (ROI), reduzir o custo de aquisição de clientes (CAC) e ainda alcançar os objetivos.

As oportunidades também aumentam, visto que o marketing pela internet permite que até as pequenas empresas conquistem mais clientes e um espaço maior em seu mercado de atuação.

Outra vantagem é o fato de que o seu consultório vai investir em práticas mais direcionadas, possibilitando falar com as pessoas certas, no momento ideal. Ou seja, não há desperdício de verba com aqueles que não precisam ou não têm interesse nos seus serviços médicos.

Só que para ser beneficiado pelo marketing digital, é essencial saber como usá-lo. Por isso, no próximo tópico, vamos dar algumas dicas.

Como aplicar o marketing digital para médicos

Para chegar a bons resultados e alcançar seus objetivos, é necessário saber como usar boas práticas de marketing digital. E isso é válido tanto para uma empresa que aluga sala para palestra quanto para seu consultório.



Apesar de ser mais simples e mais barato do que as estratégias tradicionais, algumas ações não podem ser deixadas de lado. São elas:

1. Atentar-se às regras do CFM

O Conselho Federal de Medicina (CFM) estipulou um conjunto de regras de publicidade médica que precisa ser respeitado.

Ao contrário de outras empresas, como uma gráfica de impressão digital a3, os médicos precisam segui-las. Por exemplo, não é permitido mencionar uma especialidade em que o profissional não atua.

É proibido fazer propaganda enganosa, divulgar aparelhos ou preços, exibir fotos de pacientes, compartilhar informações sensacionalistas ou consultar um paciente à distância, entre outros.

Então, antes de tomar qualquer decisão em relação às suas estratégias de marketing, é importante consultar o manual de publicidade médica.

2. Ter um site médico profissional

Esta é uma das principais regras para quem quer começar a investir em marketing digital, afinal, este será o canal oficial do seu consultório na web, e muitas ações serão voltadas para ele. Inclusive, é por onde boa parte de seu público vai agendar consultas.

Só que não basta ter um site; ele precisa ser rápido, ter boa usabilidade e ser atrativo para as pessoas, por meio de elementos como:

• Design intuitivo;
• Imagens;
• Textos bem produzidos;
• Entre outros.

A plataforma também precisa ser intuitiva, para que possa ser acessada em diferentes dispositivos, como celulares, notebooks, desktops e tablets.

É necessário atualizá-lo frequentemente para que as pessoas possam encontrar tudo o que precisam. Para te ajudar com isso, recomendamos que conte com o auxílio de um bom profissional da área.

3. Criar um blog

O blog é o melhor canal para veicular seus conteúdos e interagir com seus atuais e futuros pacientes. É por meio dele que uma empresa de manutenção impressora laser ou qualquer outra constrói a sua autoridade de marca.

Isso porque nesse canal são publicados materiais que auxiliam as pessoas em suas dúvidas e respondem aos seus questionamentos, assim como é onde você fala sobre as novidades do mercado, como novas descobertas médicas de sua área, etc.

Contudo, é necessário atualizar o blog continuamente, e uma das melhores maneiras de fazer isso é por meio de um calendário de publicações.

4. Produzir conteúdo

A produção de conteúdo de qualidade é essencial para qualquer empresa, como uma fábrica de camiseta personalizada com logo, que queira melhorar sua qualidade e se tornar referência no que faz.

Para os médicos isso é ainda mais importante, uma vez que hoje em dia, as pessoas pesquisam no Google qualquer tipo de sintoma. Seus materiais entregam as respostas que elas procuram e ainda aumenta a sua confiança.

É importante pensar nesse ponto de vista porque os médicos são profissionais que precisamos ter confiança para tomar a iniciativa de buscar seu auxílio.

A produção dos conteúdos deve ser pautada em assuntos interessantes para o seu público, sempre aplicando os conceitos de SEO, que veremos a seguir.

5. Investir em Search Engine Optimization

O SEO é um conjunto de estratégias que otimizam o seu site e seus conteúdos, para que suas páginas apareçam entre os primeiros resultados de pesquisa no Google.

Ao produzir um conteúdo, por exemplo, é preciso utilizar as palavras-chave ideais, que são termos que as pessoas mais usam para fazer uma pesquisa.

Outra ação é usar uma URL amigável, que é mais fácil de ser memorizada e digitada, mensurar seus resultados, ter boa usabilidade, dentre outras.

6. Estar nas redes sociais

Se você pesquisar uma empresa de jardinagem e paisagismo em alguma rede social, certamente vai encontrar dezenas de negócios do ramo com um perfil ativo.

Estar nessas plataformas é uma necessidade para uma estratégia de marketing digital de sucesso entre os médicos, e você tem várias opções, como:

• Facebook;
• Instagram;
• LinkedIn;
• Twitter;
• Entre outras.
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Não é necessário ter um perfil em cada rede social, pois será necessário gerenciar todas elas e mantê-las sempre atualizadas. O ideal é investir naquela em que seu público-alvo se encontra.

Conclusão

Assim como qualquer outro profissional, os médicos precisam divulgar o seu trabalho para atrair seus pacientes. Antigamente, com as estratégias tradicionais de marketing, esse trabalho era mais difícil.

Mas com a chegada do marketing digital, tudo ficou mais acessível, contanto que esteja dentro das regras do Conselho Federal de Medicina.

Basta entender um pouco mais sobre essas práticas e aplicá-las de acordo com as necessidades de seu consultório e do seu perfil ideal de paciente.



Com as dicas que demos aqui, temos certeza de que você fará uso das melhores estratégias de marketing digital. Assim, poderá atender um número maior de pacientes e ajudá-los a ter mais saúde e qualidade de vida.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.